Conditions Générales De Vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes offres et ventes de produits sur le site Internet www.e31d.com, (ci-après la « Boutique en ligne ») proposant la vente de produits de la marque E31D / *31# marque commerciale de la SARL LULOZ PRODUCTION, situé au 47 de Stalingrad 94400 Vitry-Sur-Seine, France.
Boutique en lignes
La Boutique en ligne permet à la Société de proposer à la vente des Produits à des Clients non professionnels ayant la qualité de consommateurs et ayant la pleine capacité juridique.
Les ventes sont faites au détail pour un usage strictement personnel.
Les produits
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et et hors frais spécifiques d'expédition.
Pour les produits expédiés hors Union européenne et/ou DOM-TOM, le prix est calculé automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de E31D. Ils restent à la charge de l'acheteur et relèvent de sa responsabilité. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales de votre pays.
Commande
Pour passer commande, le client est ensuite invité à estimer les frais de livraison en renseignant le pays, le département ou l’État (selon le cas) et le code postal de livraison.
Une fois ces informations renseignées, le client a la possibilité de choisir le prestataire de livraison parmi ceux proposés.
En validant votre commande en ligne, vous acceptez sans condition et vous vous engagez à respecter, dans les rapports avec E31D, les présentes Conditions Générales des Ventes.
Paiements
Les paiements seront sécurisés par le système de paiement STRIPE service de paiement sécurisé sur Internet.
Livraison
Les envois en France sont effectués par Colissimo suivi.
Pour les envois dans l’Union Européenne, E31D utilise les services de Colissimo international.
Pour les livraisons Hors Europe, E31D utilise les services de Colissimo international.
Vous pourrez retirer vos produits après avoir été averti par email que votre commande est prête.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement dès que vous finalisez votre sac d’achat et apparaissent dans le total à payer. Le montant dépend des produits de votre commande, de la zone de livraison et du service choisi.
Lors de l’envoi du colis, nous vous transmettons par email son numéro de suivi correspondant. Dès le départ et jusqu’à son arrivée, vous avez la possibilité de suivre votre colis en indiquant son numéro d’envoi sur son site respectif.
Les frais de douanes et autres dans le pays d’arrivée sont à la charge du destinataire.
Tout défaut ou retard de livraison supérieur à 8 jours ouvrés doit être signalé auprès de notre Service Clients par email.
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé,...) Vous devez ensuite contacter le Service Clients par email.
Garantie Retour
Les articles fournis par le site www.e31d.com sont neufs et garantis contre tout défaut.
Cependant, si vous estimez qu’un de vos articles est défectueux ou non conforme ou en cas d’erreur dans votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour prévenir E31D par courriel à l’adresse suivante : contact@e31d.com, et nous nous engageons à vous l’échanger, le rembourser ou émettre un avoir, sous réserve qu’il nous soit retourné dans son emballage d’origine et non porté à l’adresse suivante:
E31D 3 allée belle croix 94200 IVRY-SUR-SEINE, France.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront ni remboursés ni échangés et vous seront retourné, à votre charge.
Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige relatif à la Boutique en ligne, une solution aimable sera recherchée.
À défaut, les juridictions françaises seront vérifiées pour connaître de tout litige.
Propriété Intellectuelle
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